Kế hoạch nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2025 định hướng đến năm 2030

Ngày 19/3/2025, Sở Xây dựng tỉnh Lai Châu đã ban hành Kế hoạch số 536/KH-SXD về Nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2025 định hướng đến năm 2030. Theo đó Kế hoạch nêu rõ mục tiêu cụ thể như sau:

Năm 2025: Tỷ lệ cung cấp DVC trực tuyến toàn trình trên tổng số TTHC có đủ điều kiện đạt 80%; Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC đạt 80%; Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 100%; Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết TTHC, dịch vụ công đạt tối thiểu 50%; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC, DVC đạt 60%; Tỷ lệ phản ánh, kiến nghị đúng hạn đạt 100%.Mức độ hài lòng trong tiếp nhận, giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp đạt tối thiểu 90%; Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết TTHC đạt 60%; Tỷ lệ kết quả xử lý hồ sơ TTHC được đồng bộ đầy đủ trên Cổng DVC quốc gia đạt 100%. 

Năm 2030: Cung cấp DVC trực tuyến toàn trình trên tổng số TTHC có đủ điều kiện đạt 90%; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được số hóa, kết quả giải quyết TTHC; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử; Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải

quyết TTHC, DVC đạt 80%; Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC, DVC đạt 80%; 70% tỷ lệ TTHC được tiếp nhận, giải quyết phi địa giới hành chính giữa trung ương và địa phương, giữa các cấp chính quyền; Cung cấp tối thiểu 30% tỷ lệ cắt giảm hoặc tự động hóa TTHC về cấp phép; Tỷ lệ cắt giảm TTHC nội bộ giữa các cơ quan nhà nước trong thực hiện cấp phép đạt 50%.

Trên cơ sở mục tiêu đề ra, Sở Xây dựng đưa ra những nhiệm vụ trọng tâm thực hiện như sau: 

1. Rà soát, chuẩn hóa thông tin TTHC đủ điều kiện cung cấp DVC trực tuyến toàn trình, DVC trực tuyến một phần và TTHC cung cấp thông tin trực tuyến (DVC còn lại) trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt theo quy định; thanh toán trực tuyến đồng bộ, phối hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND tỉnh công khai, cập nhật đầy đủ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, Cổng Dịch vụ công quốc gia.

2. Tiếp tục bám sát các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ,  UBND tỉnh, quán triệt công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận một cửa thực hiện nghiêm quy định về số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. Đồng thời, tăng cường công tác phối hợp, hỗ trợ giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương trong quá trình thực hiện số hóa, lưu trữ, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC. Định hướng tuyên truyền, hỗ trợ và vận động người dân, doanh nghiệp, tổ chức tham gia tạo lập tài khoản định danh điện tử, sử dụng kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, bảo đảm hoàn thành mục tiêu số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC và việc lưu trữ, tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC.

3. Tập trung rà soát, cắt giảm hoặc tự động hóa TTHC về cấp phép; TTHC nội bộ giữa các cơ quan nhà nước trong thực hiện cấp phép. 

4. Rà soát, đánh giá và cung cấp danh mục TTHC phi địa giới hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý của cơ quan, đơn vị, địa phương, trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành theo quy định